Imobiliare – Analiză: Aproape 80% dintre magazinele online nu vor raporta vânzări în creștere în acest an, de Paște – Sinteza

Din cauza inflației și a lipsei analizării performanței produselor în campaniile de vânzare, anul acesta, numai 20% dintre retailerii online se așteaptă la vânzări mai mari față de aceeași perioadă din 2022.

Conform unei analize realizate de TRUDA, platformă de identificare a produselor profitabile din magazine online, anul acesta aproximativ 80% dintre magazinele din online nu vor înregistra vânzări în creștere de Paște.

 „E-commerce-ul românesc trece printr-o perioadă sensibilă, în care produsele nu se mai vând la fel de ușor ca în anii trecuți, chiar și cu ocazia unei sărbători importante cum este Paștele. Practic, în acest context, vor înregistra creșteri ale vânzărilor doar retailerii online care și-au pregătit din timp stocul potrivit de produse și campaniile promoționale strategice, în baza unei analize a performanței produselor – care aduc vânzări și profit sau care doar consumă buget de marketing (…)”, explică Cătălin Macovei, fondator TRUDA și specialist în marketing digital de peste 10 ani.

Potrivit acestuia, magazinele online din portofoliul TRUDA așteaptă vânzări în creștere cu 15%-17% cu ocazia sărbătorilor pascale, valoarea medie a coșului de cumpărături fiind de 370 de lei, mai mare cu 27% față de anul trecut.

În această perioadă, cele mai accesate site-uri sunt cele care vând produse specifice pentru Paște – cozonaci și pască, preparate tradiționale, decorațiuni de Paște, vacanțe, aranjamente florale sau cadouri corporate, dar și magazinele din categoria fashion, bricolaj, amenajări interioare, pharma și auto.

Printre recomandările pe care le face Cătălin Macovei pentru magazinele online cu privire la impulsionarea vânzărilor de Paște 2023, acesta amintește:

1. Să se investească în tehnologii ce analizează potențialul de vânzare a produselor – companiile au pierderi majore din cauză că nu știu ce produse le aduc sau nu profit.

2. Să se investească în continuare în publicitate și promovare cu rată mare de conversie pentru a atrage mai mulți clienți, în special prin campanii Google Ads, email marketing, social media și SEO.

3. Să se încurajeze clienții să ofere recenzii și evaluări de produse: viitorii clienți sunt mai dispuși să cumpere produse care au fost recomandate de alți cumpărători. Adăugarea unor recenzii și evaluări ale produselor pe site poate fi un factor important în creșterea vânzărilor.

4. Să se îmbunătățească performanța site-ului pentru o experiență a utilizatorului impecabilă: magazinul online trebuie să permită o navigare ușoară, rapidă și fără erori și, totodată, să aibă un design atractiv și curat, pentru a crește încrederea potențialilor clienți în a plasa comenzi online și pentru a-l convinge pe loc să revină pentru noi comenzi.

5. Să se implementeze un sistem de tip live chat ce favorizează vânzările. Fiind unul dintre cele mai preferate canale de comunicare preferate de clienți, live chat-ul este totodată un canal important pentru creșterea vânzărilor prin metode de upselling – clienților le pot fi recomandate noi produse în afară de cele de care sunt interesați.

6. Să se ofere reduceri: prețul este în continuare cel mai important factor în decizia de achiziționare a oricărui produs sau serviciu, prin urmare discount-urile au efect direct asupra vânzărilor.

7. Să se ofere pachete promo de tip 1+1 sau produse din aceeași categorie care devin mai avantajos de achiziționat împreună decât separat.

Companie TRUDA a fost fondată anul trecut și aduce pe piața locală de e-commerce o tehnologie bazată pe machine learning, ce analizează în timp real performanța în online și identifică produsele cu cel mai mare randament pentru vânzări în creștere. Soluția TRUDA este utilizată în prezent de aproape 100 de magazine online din România și Polonia.