Producție industrială – Iulia Bulumete (eMAG): „Chiar și după ridicarea restricțiilor, vânzările de carte au continuat să crească” – Sinteza

În 2022, chiar și după ridicarea restricțiilor pandemice, vânzările de carte ale platformei eMAG au continuat să crească, astfel că această majorare a fost de peste 10% față de anul anterior, afirmă Iulia Bulumete, demand & CX director eMAG.

Forbes: După doi ani de restricții, 2022 a fost un an al revenirii la normalitate pentru vânzările eMAG de cărți? Sau, dimpotrivă, a avut un trend descrescător?

Iulia Bulumete: Cu o gamă de carte în continuă evoluție, care astăzi numără peste 500.000 de titluri disponibile pe platformă, eMAG are una dintre cele mai mari librarii de pe piață.

Chiar și după ridicarea restricțiilor, vânzările de carte au continuat să crească, astfel că în 2022 această creștere a fost de peste 10%.

Forbes: Care este publicul cu cel mai mare consum de carte din eMAG (sexe, grupă de vârstă, ocupație, educație)?

Iulia Bulumete: Publicul cu cel mai mare consum de carte din eMAG este preponderent de sex feminin (60%), iar categoria de vârstă care consumă cel mai mult cartea din online de pe eMAG este cuprinsă în intervalul 35 – 44 ani.

Cumpărătorul de carte eMAG are preponderent studii superioare (47%) și venituri cuprinse între 3.500- 5.000 lei (43%).

Clienții care cumpără cărți de pe eMAG plătesc în special cu cardul online în proporție de 67%. De asemenea 43% dintre clienți folosesc serviciul cu livrare gratuită și oferte exclusive Genius.

Forbes: Cum v-a afectat inflația în vânzările de carte în 2022? Cum au reacționat consumatorii?

Iulia Bulumete: Cum spuneam, vânzările de carte pe eMAG au continuat să crească, iar acest lucru a fost posibil și prin diversificarea gamei în eMAG Marketplace, care a fost cu 57% mai mare anul trecut față de 2021, cât și prin creșterea vânzărilor sellerilor care vând pe platformă.

Forbes: Care au fost domeniile/categoriile de carte care au avut cele mai bune vânzări în 2022?

Iulia Bulumete: Pe eMAG, categoriile cu cele mai bune vânzări în 2022 au fost

• ficțiune
• povești pentru copii
• dezvoltare personală
• spiritualitate și psihologie

Forbes: Care sunt estimările dvs. pentru 2023 în privința vânzărilor de carte?    

Iulia Bulumete: Pentru 2023 estimăm un ritm de creștere a vânzărilor dublu față de 2022, bazat în special pe diversificarea gamei de produse cu ajutorul sellerilor existenți pe eMAG Marketplace, precum și prin listarea unui număr mai mare de selleri în platformă.

(6 iulie 2023)