Robotul Minerva ca: 
Business Hi-Tech
George Barbu, CEO al ABN Systems International.
ABN Systems International, care distribuie produse şi accesorii IT&C şi deţine brand-ul Tellur, estimează că piaţa echipamentelor pentru call centere din România poate creşte cu 15% în 2023, în condiţiile în care majoritatea companiilor de profil şi-au bugetat creşteri între 12% şi 20% ale cifrelor de afaceri, în acest an, iar numărul angajaţilor din domeniu ar urma să îşi continue creşterea, arată un comunicat transmis de reprezentanţii companiei.
„Asemenea altor domenii, nici industria partenerilor din call centere nu a fost ferită de schimbări în ultimii trei ani, iar cea mai însemnată dintre acestea este generalizarea lucrului hibrid sau de la distanţă. Trendul ascendent al industriei se menţine, atât în privinţa cifrei de afaceri şi al noilor clienţi atraşi, cât şi în privinţa creşterii numărului de angajaţi. Acestea înseamnă că inclusiv nevoia de echipamente, precum căştile audio profesionale, poate creşte cu cel puţin 15% în 2023. Lucrul la distanţă nu a diminuat, ci a sporit nevoia unor echipamente audio de calitate, care îmbunătăţesc experienţa comunicării în cadrul convorbirilor telefonice şi al întâlnirilor online, fără să afecteze auzul, chiar dacă sunt folosite intensiv. De anul trecut, ABN Systems nu este doar distribuitor pentru astfel de căşti, ci şi producător, prin gama Tellur Voice”, a spus George Barbu, CEO al ABN Systems International.
Potrivit ABN Systems, companiile cu servicii de call center alocă până la 450 de euro pe an pentru echipamentele necesare per angajat (pentru computer şi/sau monitor, căşti, acces la internet), dar cheltuiala medie efectivă se situează în jur de 200 de euro anual. Iar din această sumă, circa 60 de euro + TVA reprezintă costul unei perechi de căşti profesionale, care să asigure calitatea conversaţiilor cu clienţii, respectiv confortul angajaţilor care le folosesc şase – opt sau mai multe ore, în fiecare zi.
<!–
–>
-
Haosul din piaţa RCA ajunge la cote maxime. Preţul RCA pentrnu exemplul ZF în prezent
-
Cifra de afaceri a Automobile Dacia a crescut cu 20% în 2022, dar a fost frânată de cererea pentru electrice şi războiul din Ucraina
-
Mutarea cumpărăturilor în online a închis două magazine de bricolaj ale Brico Dépôt din Timişoara şi Oradea
-
Urmează ZF eCommerce Summit, marţi 28 martie. Speakeri de top reprezentând eMAG, Visa, McKinsey, PayU, Sameday, DHL, Endava, TBI Bank şi Google discută despre tendinţele din industrie
-
România a exportat 12,6 mil. tone de cereale în 2022, nivel record, într-un an cu o producţie mai mică cu 50% decât în 2021, cu sute de mii de hectare afectate de secetă. Este cantitatea exportată exclusiv de origine românească? Este o parte din ea din Ucraina? Întrebări fără răspuns
-
#IntraprenoriiRoMâine. Monica Şchiopu, manager, MedLife Brăila şi Galaţi: Conectarea la piaţă te duce cu un pas înainte. Permanent avem 2-3 proiecte de dezvoltare
-
Gen Z. Viziuni diferite. Dacă sustenabilitatea e încă doar PR în business, Gen Z vrea acum de la angajatori zero plastic la birou, stimulente pentru utilizarea bicicletelor şi traininguri „pe bune“ despre impactul personal asupra mediului
-
Un salariu pe zi. Un specialist în schimbări climatice şi economie circulară câştigă între 1.400 şi 2.000 de euro net pe lună
-
Sorin Pâslaru, ZF: Când un CEO de companie de asigurări vede zilnic pe telefonul mobil vânzările de poliţe, rezervele, daunele notificate şi daunele plătite, ASF calculează abia după un an coeficienţii de solvabilitate şi lichiditate?
-
ZF 15 minute cu un antreprenor. Rucsandra Hurezeanu, fondatoare Ivatherm: Anul trecut, veniturile au fost cu 42% mai mari. Creşterea a venit de pe toate pieţele, dar am intrat şi în ţări noi
-
ZF Logistica Businessului. Mihai Popescu, Moon: Am făcut stocuri de staţii de încărcare maşini electrice pentru a nu întârzia livrările
-
De la un portofoliu de 3 GW în energia verde pentru piaţa locală, în mai puţin de o lună, danezii de la Eurowind au ajuns la 4 GW, preluând noi proiecte
-
Gorkem Tursucu, CEO al TotalSoft: Am depăşit 600 de angajaţi. Lista de poziţii vacante se menţine constantă, iar acum ne pregătim să atragem în echipă peste 50 de juniori. Producătorul de software TotalSoft a închis anul 2022 cu afaceri de peste 31 mil. euro, plus 26% comparativ cu anul precedent
-
Cursa electromobilităţii continuă. În timp ce Turcia întrece Polonia la maşini electrice autohtone, francezii se gândesc la taxiuri aeriene electrice
<!– vezi toate–>
(function(d, s, id) {
var js, fjs = d.getElementsByTagName(s)[0];
if (d.getElementById(id)) return;
js = d.createElement(s); js.id = id;
js.src=”https://connect.facebook.net/ro_RO/sdk.js#xfbml=1&version=v3.0&appId=182548568988529″;
fjs.parentNode.insertBefore(js, fjs);
}(document, ‘script’, ‘facebook-jssdk’));
Mai sus regasiți o reprezentare vizuală a conținutului articolului, o clasificare automată și un sumar al acestuia! Preluarea informațiilor urmăreste promovarea și facilitarea accesului la informație, cu respectarea drepturilor de proprietate intelectuală, conform cu termenii și condițiile sursei (www.zf.ro).
