Robotul Minerva ca: 
Aneta Cotoi, Head of Customer Care în cadrul Sezamo.
Supermarketul online de origine cehă Sezamo a anunţat azi lansarea serviciului de colectare a ambalajelor cu garanţie direct de la domiciliul clienţilor, românii având astfel acum mai multe opţiuni disponibile pentru reciclarea PET-urilor fără a se deplasa la magazine şi fără a sta la cozi. Celelalte opţiuni disponibile de reciclare direct la domiciliu sunt aplicaţia mobilă Reverse PET, serviciul de cumpărături online Bringo (Carrefour) şi supermaketul online Freshful (eMAG).
„Prin integrarea reciclării în serviciul nostru de livrare, eliminăm un drum suplimentar pentru clienţi, economisind timp şi reducând amprenta lor de carbon. În loc să stea la coadă pentru a returna sticlele, clienţii se pot bucura de timpul liber. Ambalajele sunt ridicate direct din faţa uşii, fără griji legate de scanare sau erori ale automatelor. Procedura este foarte simplă, iar clienţii primesc instant creditele în contul lor”, a explicat Aneta Cotoi, Head of Customer Care în cadrul Sezamo.
Cum funcţionează procesul de returnare a ambalajelor? La prima comandă plasată, clienţii Sezamo primesc gratuit o rolă cu 10 saci speciali pentru ambalaje SGR. Pentru returnare, aceştia trebuie să colecteze ambalajele curate şi nedeteriorate în sacii dedicaţi, să îi sigileze şi să îi predea curierului la următoarea livrare. Contravaloarea ambalajelor este creditată instant în contul clientului şi poate fi utilizată timp de un an.
Pentru a marca lansarea acestui serviciu, Sezamo va dubla în perioada 10-23 februarie 2025 valoarea garanţiei pentru fiecare ambalaj returnat, oferind clienţilor 1 leu per ambalaj, faţă de valoarea standard de 50 de bani.
Odată ajunse în depozitul Sezamo din nordul Bucureştiului, ambalajele sunt introduse în sistemul automat de preluare, unde sunt numărate, sortate şi pregătite de reciclare.
După epuizarea sacilor oferiţi gratuit, clienţii pot achiziţiona saci noi pentru colectare de pe site-ul Sezamo sau direct din aplicaţie.
Această iniţiativă se aliniază cu strategia mai largă a companiei de a oferi servicii complete de tip one-stop-shop. Cu peste 15.000 de produse disponibile, de la alimente proaspete de la fermieri locali până la branduri internaţionale, Sezamo estimează că o singură comandă poate înlocui până la 8 drumuri separate la diverse magazine specializate, contribuind astfel la reducerea amprentei de carbon a consumatorilor.
Sezamo face parte din grupul ceh Rohlik, care a intrat pe plan local în 2022 şi care, pe lângă Cehia, operează şi în alte ţări din regiune precum Ungaria (Kifli.hu), Austria (Gurkerl.at) şi Germania (Knuspr.de).
Pentru alte știri, analize, articole și informații din business în timp real urmărește Ziarul Financiar pe WhatsApp Channels
Mai sus regasiți o reprezentare vizuală a conținutului articolului, o clasificare automată și un sumar al acestuia! Preluarea informațiilor urmăreste promovarea și facilitarea accesului la informație, cu respectarea drepturilor de proprietate intelectuală, conform cu termenii și condițiile sursei (www.zf.ro).
