Robotul Minerva ca: 
ZF Bankers 2024.
Sergiu Mircea, director marketing şi comunicare, Banca Transilvania: Dincolo de faptul că suntem sau nu suntem educaţi financiar, oamenii au o părere foarte bună despre educaţia lor financiară.
♦ „Suntem mai bine educaţi decât eram acum un deceniu, dar problema este departe de a fi rezolvată pentru că există o discrepanţă foarte mare între ceea ce credem sau unde credem că suntem şi unde suntem de fapt.“
În zona de educaţie financiară, există companii, dar şi bănci care merg în direcţia bună, dar mai sunt şi companii care se duc în zona unei false educaţii financiare, mergând mai degrabă către educaţie bancară sau sfaturi de economisire care nu îşi au rostul, a spus Sergiu Mircea, directorul de marketing şi comunicare al Băncii Transilvania, responsabilul Programului Finanţe pe Înţelesul Tuturor al băncii.
„Nu vreau să le spunem prin ceea ce facem noi clienţilor să economisească sau să nu economisească. Poate un client este în etapa din viaţa lui în care trebuie să cheltuiască, nu să economisească. Am vrea mai degrabă să stăpânească concepte de bază care să fie din sfera financiară, nu din sfera bancară“, a explicat Sergiu Mircea în cadrul ZF Bankers Summit 2024. El a mai adăugat că scopul este de a explica românilor concepte financiare de bază, cu exemple, iar pentru a face acest lucru BT va începe de la copii, tineri, acolo unde s-ar observa o diferenţă.
„Nu vrem să fim în categoria celor care dau sfaturi clienţilor care nu sunt neaparat implementabile şi mai departe clienţii cred că îi luăm de sus şi le dăm sfaturi. Scopul nostru este să explicăm românilor concepte financiare de bază, cu exemple. Ca să facem lucrul acesta noi vom începe de la copii, tineri, acolo unde simţim că putem să facem diferenţa. Altfel, totuşi suntem un operator privat, putem să facem lucrurile cu un consum de resurse. Prin urmare vrem să luăm o înghiţitură digerabilă. Începem cu trei segmente de copii cărora le explicăm nişte lucruri extrem de simple. Vedem un apetit absolut incredibil.“
Sergiu Mircea consideră structura descentralizată a unităţilor BT ca fiind de ajutor pentru că oferă autonomie locală şi pot contribui la proiectul acesta.
„Ne ajută foarte mult că suntem un operator descentralizat, adică unităţile BT din ţară sunt descentralizate şi au autonomie locală şi ei se bucură să pună umărul la proiectul acesta. Copiii merg în săptămâna altfel, se bucură că pot să ajungă într-o bancă, sunt bine primiţi, şeful de agenţie sau directorul de sucursală având un suport de curs pun informaţia acolo, având acest suport îl dau mai departe copiilor şi dacă ne-am uita pe o astfel de broşură s-ar putea să avem o surpriză plăcută“, a mai adăugat Sergiu Mircea.
Per total, directorul de marketing şi comunicare al BT susţine că românii sunt mai bine educaţi acum decât erau în urmă cu un deceniu, dar problema este în continuare departe de a fi rezolvată.
„Cred că suntem mai bine educaţi decât eram acum un deceniu, dar problema este departe de a fi rezolvată. Este important că primele două cele mai mari bănci din România s-au alăturat şi trag împreună în demersul acesta. Dincolo de faptul că suntem sau nu suntem educaţi financiar, oamenii au o părere foarte bună despre educaţia lor financiară. Este o discrepanţă absolut uluitoare între ceea ce credem sau unde credem că suntem şi unde suntem de fapt. Nu vedem problema şi asta este o problemă şi mai mare pentru că nu simţim nevoia unei soluţii. Sunt multe lucruri care trebuie făcute.“
Mai sus regasiți o reprezentare vizuală a conținutului articolului, o clasificare automată și un sumar al acestuia! Preluarea informațiilor urmăreste promovarea și facilitarea accesului la informație, cu respectarea drepturilor de proprietate intelectuală, conform cu termenii și condițiile sursei (www.zf.ro).
