Costi Stratnic, vicepreşedinte directorat, Omniasig VIG: Între timp, a apărut în calea noastră un vehicul foarte interesant, care a însemnat digitalizarea şi care, pentru zona de non-life, a cunoscut deja o evoluţie a ceea ce înseamnă digital bancassurance.
♦ „Băncile au o bază de date uriaşă de clienţi în această eră digitală, AI începe deja să le dea o mână de ajutor în a folosi datele. (…) În bancassurance sunt foarte multe lucruri de făcut, deja sunt multe bănci care privesc cu mai mare atenţie această zonă. O perspectivă ar fi aceea materială, şi anume că utilizarea bazei de date de clienţi ai băncii în încercarea de vinde produse de asigurare ar putea genera profituri pentru bancă. Dar eu cred că e mai profund de atât, pentru că toţi colegii se uită foarte mult în perspectivă. Cred că relaţia pe care o bancă o are acum cu un client persoană fizică este completată de zona de asigurări.“
Digitalizarea şi inteligenţa artificială vor aduce schimbări importante în sectorul bancar şi în cel al asigurărilor. În acest context, băncile şi asigurătorii trebuie să lucreze împreună pentru a inova şi a oferi soluţii personalizate clienţilor lor, crede Costi Stratnic, vicepreşedintele directoratului Omniasig Vienna Insurance Group (VIG).
„Nu am putut să nu observ că schimbarea care se întâmplă acum în bancassurance se potriveşte ca o mănuşă la toate aceste discuţii despre ciclicitatea diverselor produse bancare, fie că vorbim despre scăderea creditelor imobiliare, despre creşterea creditelor de consum. Poate peste jumătate de an ele se vor inversa din diverse probleme sau din diverse situaţii create de autorităţi, de reguli sau de alte subiecte“, a spus Costi Stratnic în cadrul evenimentului ZF Bankers Summit 2024, ziua 1.
În această eră digitală, inteligenţa artificială poate fi un instrument util pentru bancheri şi asigurători, iar unul dintre segmentele în care poate fi de ajutor este cel al gestionării bazelor de date.
Mai sus regasiți o reprezentare vizuală a conținutului articolului, o clasificare automată și un sumar al acestuia! Preluarea informațiilor urmăreste promovarea și facilitarea accesului la informație, cu respectarea drepturilor de proprietate intelectuală, conform cu termenii și condițiile sursei (www.zf.ro).

