Robotul Minerva ca: 
Legea 243, care plafonează dobânzile la credite de consum, nu afectează jucătorii responsabili şi este o lege care elimină anumite excese în piaţă, dar, personal, nu cred că statul ar trebui să intervină în stabilirea preturilor, a declarat Sorin Drăgulin, Vicepreşedinte Consiliul de Credit de Consum ALB în cadrul conferinţei organizată de ALB România, la sediul BNR, la care Ziarul Financiar este partener media.
”Legea 243 nu afectează jucătorii responsabili. Doar operaţional, că trebuie să facem nişte schimbări. Este o lege care elimină anumite excese în piaţă. Personal, eu nu cred că statul ar trebui să intervină, dar nu cred că legea în sine este un lucru rău”.
Ce a mai declarat Sorin Drăgulin:
►Dacă luăm creditarea responsabilă vizavi de client, trebuie să acopere o nevoie reală a clienţilor. Noi finanţăm bunuri sau lucruri de care au nevoie acum şi le pot achiziţiona în timp.
►Reglementările sunt foarte clare ca să nu supraîndatorăm. Avem voie 40% din toate veniturile. Să nu expunem consumatorul la riscuri pe care nu le poate gestiona. Nu cred că mai există credite de consum în euro, toate sunt în lei, cu o marjă rezonabilă, şi pentru client, dar şi pentru noi.
► Avem aceleaşi produse şi respectăm aceleaşi reguli ca şi băncile, dar acoperim un segment de clienţi nebancarizat.
►Digitalizarea duce la o experienţă mai bună pentru client, în relaţia cu banca, şi este un mijloc de eficientizare a costurilor. Ambele duc la o creditare mai bună pentru client. Pe de altă parte, nu mai asistă nimeni acel client şi atunci totul trebuie să fie foarte clar pentru el.
► A doua componentă este partea de fraudă financiară, care devine tot mai frecventă. Avem responsabilitatea de a educa clientul pentru a nu divulga parole, PIN, codul de acces în aplicaţia de mobile banking. Şi să avem mijloace de prevenire pentru a preveni frauda, iar integrarea cu baza de date a ANAF ajută foarte mult. Şi va ajuta şi mai mult integrarea datelor de la Stare Civilă, pentru a şti că cel care cere este cel din poză.
►Probabil că anul viitor se vor întâmpla anumite lucruri pe piată, am auzit că trebuie să mai strângem cureaua. Dar când ai o creditare responsabilă poti să treci şi peste perioade mai tulburi. Clientii bancari sunt tot mai educati în a plăti creditele, în a acoperi ratele, şi asta se vede şi în rata de NPL-uri. Au fost eliminati practic clientii care nu vor să plătească, chiar dacă au rămas cei care chiar nu pot să plătească. Creditarea, intermedierea financiară trebuie să crească, chiar dacă sunt şi perioade mai dificile.
Mai sus regasiți o reprezentare vizuală a conținutului articolului, o clasificare automată și un sumar al acestuia! Preluarea informațiilor urmăreste promovarea și facilitarea accesului la informație, cu respectarea drepturilor de proprietate intelectuală, conform cu termenii și condițiile sursei (www.zf.ro).
