32.9 C
București
sâmbătă, august 13, 2022

Ce este?

Creșterea atașamentului față de brand implică o diagramă care arată cele cinci etape succesive pe care consumatorii le parcurg în interacțiunea cu un brand. Cu cât consumatorii țintă avansează pe nivelurile piramidei, cu atât loialitatea clienților față de brand este mai mare, determinând implicit venituri potențiale mai mari pentru companie. Ca instrument fundamental al unei strategii de marketing mai ample, scopul Piramidei atașamentului față de brand este de a transfera cât mai mulți clienți către în vârful piramidei, făcându-i clienți fideli ai companiei.

loialitatea clienților, atașament brand, piramida brand
Piramida creșterii atașamentului față de brand

Beneficii

Valoarea brandului este de fapt plus valoarea pe care o aduce unui produs brand-ul asociat acestuia. Capitalul de imagine al unei companii reflectă valorile care sunt importante pentru consumatori. Cele două concepte sunt legate de accentul pus pe creșterea loialității clienților. Dar, ceea ce transformă brand-ul într-un obiectiv cheie pe care orice companie ar trebui să-l aibă este legătura directă dintre valoarea brandului și impactul financiar pe care clienții loiali unui brand îl au asupra unei organizații în ansamblu. Pentru a construi un brand puternic, trebuie să modelați modul în care clienții se raportează la produsele și serviciile companiei.

Efortul de creștere a capitalului de imagine și a loialității clienților, pe lângă faptul că ajută la construirea unui brand puternic, oferă în același timp o perspectivă asupra a ceea ce clienții doresc și așteaptă de la compania dumneavoastră.

Cum se utilizează?

Ca instrument fundamental al unei strategii de marketing mai ample, scopul este de a muta cât mai mulți consumatori în vârful piramidei brandului. Nivelurile piramidei sunt următoarele:

  • PrezențaPrimul nivel reprezintă cunoștințele minime, conștientizarea sau atașamentul consumatorului față de brand, produsele sau serviciile cărora le este asociat brandul și modul în care acestea ar răspunde nevoilor lor.
  • RelevanțaLa următorul nivel, consumatorii încep să compare prețul cu cel al altor branduri, pentru a determina valoarea produselor sau serviciilor oferite și cât de bine se potrivesc nevoilor lor.
  • PerformanțaLa al treilea nivel, consumatorii recunosc și creează o conexiune cu un brand și manifestă interes față caracteristicile și beneficiile sale.  
  • AvantajulAl patrulea nivel se caracterizează prin recunoașterea de către consumatori a faptului că produsele, serviciile și beneficiile unui brand sunt superioare altora și formarea unui atașament emoțional față de acesta.
  • AtașamentulÎn cel de-al cincilea nivel consumatorii au dezvoltat o legătură puternică cu brandul, excluzând alte branduri, după ce au ajuns la concluzia că produsele și serviciile sale le depășesc toate celelalte și chiar devin promotori ai brandului.

Un plan de marketing trebuie să proiecteze în mod clar abordările care vor direcționa eficient grupurile țintă de consumatori în partea de sus a piramidei și să personalizeze inițiativele pentru a facilita trecerea către de la un nivel la altul.

În cele ce urmează veți putea aplica acest instrument pe specificul propriei companii. După salvarea rezultatului (intermediar sau final), acesta va fi trimis pe email persoanei care a completat, iar pentru utilizatorii logați acesta poate fi accesat într-un dashboard propriu, unde formularul poate fi ajustat și îmbunătățit in permanență.

Utilizați instrumentul

Loading

Loialitatea clienților, fidelizarea clienților Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Amet commodo nulla facilisi nullam. Semper feugiat nibh sed pulvinar. Gravida in fermentum et sollicitudin ac. A erat nam at lectus urna duis convallis. Sem fringilla ut morbi tincidunt augue. Eget lorem dolor sed viverra ipsum nunc aliquet bibendum. Ipsum consequat nisl vel pretium lectus quam id leo in. Quis lectus nulla at volutpat diam ut venenatis tellus in. Id faucibus nisl tincidunt eget. Eget duis at tellus at urna condimentum. Id volutpat lacus laoreet non curabitur gravida arcu ac. Felis eget nunc lobortis mattis aliquam faucibus. Euismod elementum nisi quis eleifend. Adipiscing elit pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus. Vivamus at augue eget arcu dictum varius duis at. Ornare arcu dui vivamus arcu felis bibendum ut tristique et. Sed augue lacus viverra vitae congue eu consequat ac felis. Pulvinar sapien et ligula ullamcorper malesuada proin. Purus semper eget duis at. Volutpat odio facilisis mauris sit. Id diam maecenas ultricies mi eget mauris pharetra et ultrices. Ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit duis. Orci porta non pulvinar neque laoreet suspendisse interdum consectetur. Etiam sit amet nisl purus. Capital de brand, creștere capital de imagine Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Amet commodo nulla facilisi nullam. Semper feugiat nibh sed pulvinar. Gravida in fermentum et sollicitudin ac. A erat nam at lectus urna duis convallis. Sem fringilla ut morbi tincidunt augue. Eget lorem dolor sed viverra ipsum nunc aliquet bibendum. Ipsum consequat nisl vel pretium lectus quam id leo in. Quis lectus nulla at volutpat diam ut venenatis tellus in. Id faucibus nisl tincidunt eget. Eget duis at tellus at urna condimentum. Id volutpat lacus laoreet non curabitur gravida arcu ac. Felis eget nunc lobortis mattis aliquam faucibus. Euismod elementum nisi quis eleifend. Adipiscing elit pellentesque habitant morbi tristique senectus et netus. Vivamus at augue eget arcu dictum varius duis at. Ornare arcu dui vivamus arcu felis bibendum ut tristique et. Sed augue lacus viverra vitae congue eu consequat ac felis. Pulvinar sapien et ligula ullamcorper malesuada proin. Purus semper eget duis at. Volutpat odio facilisis mauris sit. Id diam maecenas ultricies mi eget mauris pharetra et ultrices. Ipsum dolor sit amet consectetur adipiscing elit duis. Orci porta non pulvinar neque laoreet suspendisse interdum consectetur. Etiam sit amet nisl purus.

Cum poți crește vizibilitatea afacerii tale?

spot_img

Descoperă Management PRO!

Distribuie instrument!

spot_img

Descoperă alte instrumente

Alege-ți fluxurile de informații!

Gratis!

 + Promovează-ți compania și oferta sa!